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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;两段话，提醒我自己。&lt;br /&gt;
The second thing we need to do as fathers is pass along the &lt;strong&gt;value of empathy&lt;/strong&gt; to our children. Not sympathy, but empathy – &lt;strong&gt;the ability to stand in somebody else&amp;#8217;s shoes; to look at the world through their eyes&lt;/strong&gt;. Sometimes it&amp;#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&amp;#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&amp;#8217;t show weakness, and so therefore we can&amp;#8217;t show kindness.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&amp;#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&amp;#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. &lt;strong&gt;We need to show our kids that you&amp;#8217;re not strong by putting other people down – you&amp;#8217;re strong by lifting them up&lt;/strong&gt;. That&amp;#8217;s our responsibility as fathers. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;a href=\&quot;http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571\&quot;&gt;哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;也摘录两段，给自己：&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;I think you are worried because you want your lives not just to be conventionally successful, but to be meaningful, and you are not sure how those two goals fit together. You are not sure if a generous starting salary at a prestigious brand name organization together with the promise of future wealth will feed your soul.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;But how do we find happiness? I can offer one encouraging answer: get older. Turns out that survey data show older people — that is, my age — report themselves happier than do younger ones. But perhaps you don’t want to wait. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;原文在此：http://www.president.harvard.edu/speeches/faust/080603_bacc.html&lt;/p&gt;
&#039;, &#039;&#039;, &#039;分享两篇文章&#039;, &#039;奥巴马在“上帝使徒教堂”的发言
这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。
两段话，提醒我自己。
The second thing we need to do as fathers is pass along the value of empathy to our children. Not sympathy, but empathy – the ability to stand in somebody else&amp;#8217;s shoes; to look at the world through their eyes. Sometimes it&amp;#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about [...]&#039;, &#039;publish&#039;, &#039;post&#039;, &#039;closed&#039;, &#039;closed&#039;, &#039;&#039;, &#039;%e5%88%86%e4%ba%ab%e4%b8%a4%e7%af%87%e6%96%87%e7%ab%a0&#039;, &#039;&#039;, &#039;&#039;, &#039;2008-07-06 23:49:59&#039;, &#039;2008-07-06 15:49:59&#039;, &#039;0&#039;, &#039;0&#039;, &#039;&#039;)</code></p>
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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。
两段话，提醒我自己。
The second thing we need to do as fathers is pass along the value of empathy to our children. Not sympathy, but empathy – the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about [...]"
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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。</p>
<p>两段话，提醒我自己。<br />
The second thing we need to do as fathers is pass along the <strong>value of empathy</strong> to our children. Not sympathy, but empathy – <strong>the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes</strong>. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&#8217;t show weakness, and so therefore we can&#8217;t show kindness.</p>
<p>But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. <strong>We need to show our kids that you&#8217;re not strong by putting other people down – you&#8217;re strong by lifting them up</strong>. That&#8217;s our responsibility as fathers. </p>
<p>原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php</p>
<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲</a><br />
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。</p>
<p>也摘录两段，给自己：</p>
<p>I think you are worried because you want your lives not just to be conventionally successful, but to be meaningful, and you are not sure how those two goals fit together. You are not sure if a generous starting salary at a prestigious brand name organization together with the promise of future wealth will feed your soul.</p>
<p>But how do we find happiness? I can offer one encouraging answer: get older. Turns out that survey data show older people — that is, my age — report themselves happier than do younger ones. But perhaps you don’t want to wait. </p>
<p>原文在此：http://www.president.harvard.edu/speeches/faust/080603_bacc.html</p>
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两段话，提醒我自己。
The second thing we need to do as fathers is pass along the value of empathy to our children. Not sympathy, but empathy – the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about [...]"
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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。</p>
<p>两段话，提醒我自己。<br />
The second thing we need to do as fathers is pass along the <strong>value of empathy</strong> to our children. Not sympathy, but empathy – <strong>the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes</strong>. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&#8217;t show weakness, and so therefore we can&#8217;t show kindness.</p>
<p>But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. <strong>We need to show our kids that you&#8217;re not strong by putting other people down – you&#8217;re strong by lifting them up</strong>. That&#8217;s our responsibility as fathers. </p>
<p>原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php</p>
<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲</a><br />
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。</p>
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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。</p>
<p>两段话，提醒我自己。<br />
The second thing we need to do as fathers is pass along the <strong>value of empathy</strong> to our children. Not sympathy, but empathy – <strong>the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes</strong>. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&#8217;t show weakness, and so therefore we can&#8217;t show kindness.</p>
<p>But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. <strong>We need to show our kids that you&#8217;re not strong by putting other people down – you&#8217;re strong by lifting them up</strong>. That&#8217;s our responsibility as fathers. </p>
<p>原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php</p>
<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲</a><br />
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。</p>
<p>也摘录两段，给自己：</p>
<p>I think you are worried because you want your lives not just to be conventionally successful, but to be meaningful, and you are not sure how those two goals fit together. You are not sure if a generous starting salary at a prestigious brand name organization together with the promise of future wealth will feed your soul.</p>
<p>But how do we find happiness? I can offer one encouraging answer: get older. Turns out that survey data show older people — that is, my age — report themselves happier than do younger ones. But perhaps you don’t want to wait. </p>
<p>原文在此：http://www.president.harvard.edu/speeches/faust/080603_bacc.html</p>
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          string(767) "奥巴马在“上帝使徒教堂”的发言
这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。
两段话，提醒我自己。
The second thing we need to do as fathers is pass along the value of empathy to our children. Not sympathy, but empathy – the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about [...]"
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          string(3444) "<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/36171/9960" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">奥巴马在“上帝使徒教堂”的发言</a><br />
这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。</p>
<p>两段话，提醒我自己。<br />
The second thing we need to do as fathers is pass along the <strong>value of empathy</strong> to our children. Not sympathy, but empathy – <strong>the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes</strong>. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&#8217;t show weakness, and so therefore we can&#8217;t show kindness.</p>
<p>But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. <strong>We need to show our kids that you&#8217;re not strong by putting other people down – you&#8217;re strong by lifting them up</strong>. That&#8217;s our responsibility as fathers. </p>
<p>原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php</p>
<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲</a><br />
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。</p>
<p>也摘录两段，给自己：</p>
<p>I think you are worried because you want your lives not just to be conventionally successful, but to be meaningful, and you are not sure how those two goals fit together. You are not sure if a generous starting salary at a prestigious brand name organization together with the promise of future wealth will feed your soul.</p>
<p>But how do we find happiness? I can offer one encouraging answer: get older. Turns out that survey data show older people — that is, my age — report themselves happier than do younger ones. But perhaps you don’t want to wait. </p>
<p>原文在此：http://www.president.harvard.edu/speeches/faust/080603_bacc.html</p>
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          string(234) "看下面的视频，第一反应当然是大笑，可是笑过之后，却有一丝丝苦涩吧，这是不是社会诚信的成本？ 我们的百姓已经变得多么机智来应对这种情况。
王小丫与山东小伙的对话
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<p><a href="http://v.youku.com/v_show/id_cd00XMTgzODgwOA==.html" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/v.youku.com');">王小丫与山东小伙的对话</a></p>
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          string(1896) "已经荒废这里很久了, 去年这个时候, 确实考虑定时写博客,  当时的工作也没有如今这么紧张。 常常很羡慕国外的专业工作者,写博客就是他们的工作之一, 而且他们有这个时间来完成。有时候怀疑自己的时间管理，可是自己确实不是多年前的我，甚至不是四年前的我。
我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？
上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。
Seth最近一篇帖子说道Self Promotion的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。
“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best [...]"
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            string(2810) "<p>已经荒废这里很久了, 去年这个时候, 确实考虑定时写博客,  当时的工作也没有如今这么紧张。 常常很羡慕国外的专业工作者,写博客就是他们的工作之一, 而且他们有这个时间来完成。有时候怀疑自己的时间管理，可是自己确实不是多年前的我，甚至不是四年前的我。</p>
<p>我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？</p>
<p>上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。</p>
<p>Seth最近一篇帖子说道<a href="http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/04/self-promotion.html" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/sethgodin.typepad.com');">Self Promotion</a>的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。</p>
<p>“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best I could do.”</p>
<p>The second is you-centric. It starts with the needs and desires of the consumer and ignores the committees, the compromises and the economic realities. It says, “I found something for you, here it is.”</p>
<p>Most of the time, most b2b and most consumer products are sold on the basis of: Yes, there are other choices, but this is the one <strong>we</strong> make. I&#8217;m not sure that&#8217;s a good enough reason.</p>
<p>80% of the mail and promotion I get (and 98% of the ads) fall into this category. The enthusiasm of commerce, not of belief and pride.”</p>
<p>我喜欢belief和pride这两个词，好的销售，出色的服务应该是来自于belief 和 pride.</p>
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我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？
上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。
Seth最近一篇帖子说道Self Promotion的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。
“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best [...]"
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<p>我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？</p>
<p>上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。</p>
<p>Seth最近一篇帖子说道<a href="http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/04/self-promotion.html" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/sethgodin.typepad.com');">Self Promotion</a>的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。</p>
<p>“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best I could do.”</p>
<p>The second is you-centric. It starts with the needs and desires of the consumer and ignores the committees, the compromises and the economic realities. It says, “I found something for you, here it is.”</p>
<p>Most of the time, most b2b and most consumer products are sold on the basis of: Yes, there are other choices, but this is the one <strong>we</strong> make. I&#8217;m not sure that&#8217;s a good enough reason.</p>
<p>80% of the mail and promotion I get (and 98% of the ads) fall into this category. The enthusiasm of commerce, not of belief and pride.”</p>
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          string(836) "人员准则：

成员资格是有意识的选择
成员基础达到了临界规模和可持续性
成员有很强的信任感

过程准则：

成员实现了规模收益
角色不是层状的或强加的
有效的协调和站点结构保持社区活动循规蹈矩

文化准则:

参与和反馈的精神得到明显的培养
会员意识通过社区资产的所有权得以实现

技术准则；

交互的有效性最大化
社区易于导航

这是2004版的网络营销一书中对网络社区的界定。社区强调关系(relationship)而不仅仅是交互(interaction)，其差别主要在于信任和承诺。社区可以分为信息驱动型，活动驱动型和共同特征驱动型三种。
虽然互联网的发展，尤其是社区的发展非常迅速，不过这些概念到今天仍然没有本质上的改变。
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<li>成员资格是有意识的选择</li>
<li>成员基础达到了临界规模和可持续性</li>
<li>成员有很强的信任感</li>
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<ul>
<li>成员实现了规模收益</li>
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<li>有效的协调和站点结构保持社区活动循规蹈矩</li>
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<ul>
<li>参与和反馈的精神得到明显的培养</li>
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</ul>
<p><strong>技术准则；</strong></p>
<ul>
<li>交互的有效性最大化</li>
<li>社区易于导航</li>
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<p>这是2004版的<a href="http://www.dangdang.com/product/8924/8924745.shtml" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.dangdang.com');">网络营销</a>一书中对网络社区的界定。社区强调关系(relationship)而不仅仅是交互(interaction)，其差别主要在于信任和承诺。社区可以分为信息驱动型，活动驱动型和共同特征驱动型三种。</p>
<p>虽然互联网的发展，尤其是社区的发展非常迅速，不过这些概念到今天仍然没有本质上的改变。</p>
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文化准则:

参与和反馈的精神得到明显的培养
会员意识通过社区资产的所有权得以实现

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<li>成员资格是有意识的选择</li>
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          string(1461) "Enquiro最近发表了其最新研究的白皮书，研究对象就是百度和谷歌，这两个主要的中文搜索引擎，通过对用户行为的研究，发现了一些很有趣的现象。
Google 的惯例是把最相关的搜索结果放在页面的最上面，而对百度搜索结果页的视线扫描（Eye Scanning）实验表明这种策略在中国并不成功。
实验对比是采用几乎完全相同的页面布局，中文搜索主题，对百度和谷歌的搜索结果页(SERP)进行视线扫描，结果对谷歌的SERP视线几乎集中在左上角，而对百度的SERP却有更多的滚动到页面的下部，而对于付费广告的点击率，百度却比谷歌低很多，百度的点击率不足1%，而谷歌大约3%。百度自然搜索结果的头三位被点击率不到45%，而谷歌的情况正好相反，几乎超过70%的点击是发生在自然搜索结果的头两位。但是百度页面的阅读时间明显长过谷歌的页面，前者平均55秒，后者仅仅30秒左右。
想要阅读报告原文，请点击这里 
我还没有细读，不过最近几个事情都证明我们的直觉和统计的结果是多么不同。我们可能太过信任自己的感觉，而缺乏踏实的研究。百度和谷歌的区别，不仅仅是定位和策略上的差异，我倒不希望谷歌简单跟随百度的方式来进行本地化，如果能用新的视角看这个问题，这也许意味着新的商业机会。
"
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            string(1830) "<p><a href="http://www.enquiroresearch.com" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.enquiroresearch.com');">Enquiro</a>最近发表了其最新研究的白皮书，研究对象就是百度和谷歌，这两个主要的中文搜索引擎，通过对用户行为的研究，发现了一些很有趣的现象。</p>
<p>Google 的惯例是把最相关的搜索结果放在页面的最上面，而对百度搜索结果页的视线扫描（Eye Scanning）实验表明这种策略在中国并不成功。</p>
<p>实验对比是采用几乎完全相同的页面布局，中文搜索主题，对百度和谷歌的搜索结果页(SERP)进行视线扫描，结果对谷歌的SERP视线几乎集中在左上角，而对百度的SERP却有更多的滚动到页面的下部，而对于付费广告的点击率，百度却比谷歌低很多，百度的点击率不足1%，而谷歌大约3%。百度自然搜索结果的头三位被点击率不到45%，而谷歌的情况正好相反，几乎超过70%的点击是发生在自然搜索结果的头两位。但是百度页面的阅读时间明显长过谷歌的页面，前者平均55秒，后者仅仅30秒左右。</p>
<p>想要阅读报告原文，请点击<a href="http://www.enquiroresearch.com/chinese-search-engine-engagement.aspx" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.enquiroresearch.com');">这里 </a></p>
<p>我还没有细读，不过最近几个事情都证明我们的直觉和统计的结果是多么不同。我们可能太过信任自己的感觉，而缺乏踏实的研究。百度和谷歌的区别，不仅仅是定位和策略上的差异，我倒不希望谷歌简单跟随百度的方式来进行本地化，如果能用新的视角看这个问题，这也许意味着新的商业机会。</p>
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Google 的惯例是把最相关的搜索结果放在页面的最上面，而对百度搜索结果页的视线扫描（Eye Scanning）实验表明这种策略在中国并不成功。
实验对比是采用几乎完全相同的页面布局，中文搜索主题，对百度和谷歌的搜索结果页(SERP)进行视线扫描，结果对谷歌的SERP视线几乎集中在左上角，而对百度的SERP却有更多的滚动到页面的下部，而对于付费广告的点击率，百度却比谷歌低很多，百度的点击率不足1%，而谷歌大约3%。百度自然搜索结果的头三位被点击率不到45%，而谷歌的情况正好相反，几乎超过70%的点击是发生在自然搜索结果的头两位。但是百度页面的阅读时间明显长过谷歌的页面，前者平均55秒，后者仅仅30秒左右。
想要阅读报告原文，请点击这里 
我还没有细读，不过最近几个事情都证明我们的直觉和统计的结果是多么不同。我们可能太过信任自己的感觉，而缺乏踏实的研究。百度和谷歌的区别，不仅仅是定位和策略上的差异，我倒不希望谷歌简单跟随百度的方式来进行本地化，如果能用新的视角看这个问题，这也许意味着新的商业机会。
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<p>Google 的惯例是把最相关的搜索结果放在页面的最上面，而对百度搜索结果页的视线扫描（Eye Scanning）实验表明这种策略在中国并不成功。</p>
<p>实验对比是采用几乎完全相同的页面布局，中文搜索主题，对百度和谷歌的搜索结果页(SERP)进行视线扫描，结果对谷歌的SERP视线几乎集中在左上角，而对百度的SERP却有更多的滚动到页面的下部，而对于付费广告的点击率，百度却比谷歌低很多，百度的点击率不足1%，而谷歌大约3%。百度自然搜索结果的头三位被点击率不到45%，而谷歌的情况正好相反，几乎超过70%的点击是发生在自然搜索结果的头两位。但是百度页面的阅读时间明显长过谷歌的页面，前者平均55秒，后者仅仅30秒左右。</p>
<p>想要阅读报告原文，请点击<a href="http://www.enquiroresearch.com/chinese-search-engine-engagement.aspx" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.enquiroresearch.com');">这里 </a></p>
<p>我还没有细读，不过最近几个事情都证明我们的直觉和统计的结果是多么不同。我们可能太过信任自己的感觉，而缺乏踏实的研究。百度和谷歌的区别，不仅仅是定位和策略上的差异，我倒不希望谷歌简单跟随百度的方式来进行本地化，如果能用新的视角看这个问题，这也许意味着新的商业机会。</p>
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          string(625) "Jeremiah在twitter上推荐一个博客&#8221;Now is Gone&#8220;， 跟着连接过去看了一下，发现是一本书的博客，还没有来得及细翻那里的帖子，不过看他们的书，&#8221;Now Is Gone: A Primer on New Media for Executives and Entrepreneurs&#8217;&#8221;介绍了7个增强社区吸引力的原则，深以为是。
 1) Do not try to control the message: People will talk about your company with or without you.
2) Honesty, ethics and transparencies are musts.
3) Participation within the community is marketing.
4) Communication to audiences is an out-dated 20th Century concept
5) Build [...]"
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            string(1307) "<p><a href="http://www.web-strategist.com/blog/" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.web-strategist.com');">Jeremiah</a>在twitter上推荐一个博客&#8221;<a href="http://nowisgone.com" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/nowisgone.com');">Now is Gone</a>&#8220;， 跟着连接过去看了一下，发现是一本书的博客，还没有来得及细翻那里的帖子，不过看他们的书，&#8221;Now Is Gone: A Primer on New Media for Executives and Entrepreneurs&#8217;&#8221;介绍了7个增强社区吸引力的原则，深以为是。</p>
<blockquote><p> 1) Do not try to control the message: People will talk about your company with or without you.<br />
2) Honesty, ethics and transparencies are musts.<br />
3) Participation within the community is marketing.<br />
4) Communication to audiences is an out-dated 20th Century concept<br />
5) Build value for the community<br />
6) Inspire your community with real, exciting information, not corporate propaganda.<br />
7) Intelligently manage your media forms (RSS, frequency, etc.) to build a stronger and more loyal community.</p></blockquote>
<p>由于没有拜读原书，对上面的用词还不敢轻易翻译，以后有机会好好研究一下。</p>
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<blockquote><p> 1) Do not try to control the message: People will talk about your company with or without you.<br />
2) Honesty, ethics and transparencies are musts.<br />
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4) Communication to audiences is an out-dated 20th Century concept<br />
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6) Inspire your community with real, exciting information, not corporate propaganda.<br />
7) Intelligently manage your media forms (RSS, frequency, etc.) to build a stronger and more loyal community.</p></blockquote>
<p>由于没有拜读原书，对上面的用词还不敢轻易翻译，以后有机会好好研究一下。</p>
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          string(700) " Advertising Age Power 150是一个传媒和营销行业中最受欢迎的博客的一个排序。毫无疑问地，还是英语主宰了一切，绝大多数是美国的作者，从内容上看至少证明大洋彼岸在营销方面的思想和实践都超越我们很多。这些博客都是有着独立见解和思维极其活跃的行业精英，几个我非常喜欢阅读的博客也都在这个列表的前列。例如Seth Godin&#8217;s blog、Micro persuasion、 SEOmoz、 Jeremiah&#8217;s web strategy、 GrokDotCom等。完整的OPML of all feeds可以从这儿下载，不过我担心没有时间能全部看完。我正在试图减少订阅，专注在不超过20个的博客阅读上。
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          string(1408) "Squid留言问我的博客标题是不是搞错了，应该是效果而不是果效。感谢他的细心，他对这个细节的关注，让我思考到底该怎么回复。我首先要承认我的中文表达受到不少西方语言的影响，同时也受到海外华人，特别是不同地区的华人使用中文的影响。所以我的解释可能有些&#8221;牵强&#8221;, 希望理解。
严格的说，效果和果效如果翻译成英文，我会使用两个不同的词，效果是Result, 而果效我会选择Effectiveness. 如果非要说理由，那么效果强调的是果，果效强调的是效。对于营销而言，任何一个计划和实施，都会带来结果，无论结果如何，结果需要量化来衡量是否达到预期的目标；营销是实践不是数学，所以会犯错，那么单纯强调结果，就可能导致短视，轻易否决一些创新的营销实践，而果效，不仅看结果，还要分析结果的有效性，从中学习，改进，提高，这样就可能从失败中学习。而这个分析，不仅仅要针对结果本身，还要针对过程进行讨论。所谓做正确的事情，用正确的方法做事。这两个维度的结合才是对Effectiveness的评价。
我查了一下google，看到一篇有趣的帖子 - “效果”怎么成为“果效”的， 看来强调语言的纯洁性的声音也有其道理。:) 理解就好。
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            string(1677) "<p><a href="http://www.our-blog.cn/2007/10/25/who-decide/#comment-758" target="_blank">Squid留言</a>问我的博客标题是不是搞错了，应该是效果而不是果效。感谢他的细心，他对这个细节的关注，让我思考到底该怎么回复。我首先要承认我的中文表达受到不少西方语言的影响，同时也受到海外华人，特别是不同地区的华人使用中文的影响。所以我的解释可能有些&#8221;牵强&#8221;, 希望理解。</p>
<p>严格的说，效果和果效如果翻译成英文，我会使用两个不同的词，效果是Result, 而果效我会选择Effectiveness. 如果非要说理由，那么效果强调的是果，果效强调的是效。对于营销而言，任何一个计划和实施，都会带来结果，无论结果如何，结果需要量化来衡量是否达到预期的目标；营销是实践不是数学，所以会犯错，那么单纯强调结果，就可能导致短视，轻易否决一些创新的营销实践，而果效，不仅看结果，还要分析结果的有效性，从中学习，改进，提高，这样就可能从失败中学习。而这个分析，不仅仅要针对结果本身，还要针对过程进行讨论。所谓做正确的事情，用正确的方法做事。这两个维度的结合才是对Effectiveness的评价。</p>
<p>我查了一下google，看到一篇有趣的帖子 - <a href="http://msn.bbs.ynet.com/viewthread.php?tid=398238" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/msn.bbs.ynet.com');">“效果”怎么成为“果效”的</a>， 看来强调语言的纯洁性的声音也有其道理。:) 理解就好。</p>
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严格的说，效果和果效如果翻译成英文，我会使用两个不同的词，效果是Result, 而果效我会选择Effectiveness. 如果非要说理由，那么效果强调的是果，果效强调的是效。对于营销而言，任何一个计划和实施，都会带来结果，无论结果如何，结果需要量化来衡量是否达到预期的目标；营销是实践不是数学，所以会犯错，那么单纯强调结果，就可能导致短视，轻易否决一些创新的营销实践，而果效，不仅看结果，还要分析结果的有效性，从中学习，改进，提高，这样就可能从失败中学习。而这个分析，不仅仅要针对结果本身，还要针对过程进行讨论。所谓做正确的事情，用正确的方法做事。这两个维度的结合才是对Effectiveness的评价。
我查了一下google，看到一篇有趣的帖子 - “效果”怎么成为“果效”的， 看来强调语言的纯洁性的声音也有其道理。:) 理解就好。
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<p>严格的说，效果和果效如果翻译成英文，我会使用两个不同的词，效果是Result, 而果效我会选择Effectiveness. 如果非要说理由，那么效果强调的是果，果效强调的是效。对于营销而言，任何一个计划和实施，都会带来结果，无论结果如何，结果需要量化来衡量是否达到预期的目标；营销是实践不是数学，所以会犯错，那么单纯强调结果，就可能导致短视，轻易否决一些创新的营销实践，而果效，不仅看结果，还要分析结果的有效性，从中学习，改进，提高，这样就可能从失败中学习。而这个分析，不仅仅要针对结果本身，还要针对过程进行讨论。所谓做正确的事情，用正确的方法做事。这两个维度的结合才是对Effectiveness的评价。</p>
<p>我查了一下google，看到一篇有趣的帖子 - <a href="http://msn.bbs.ynet.com/viewthread.php?tid=398238" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/msn.bbs.ynet.com');">“效果”怎么成为“果效”的</a>， 看来强调语言的纯洁性的声音也有其道理。:) 理解就好。</p>
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          string(3088) "昨天和大师一起去参加了Google的AdSense论坛，到会的站长不少，我自己还没有使用AdSense，不过最近对网络广告一直在考虑提高果效的问题，另外对于谷歌也还是很关注，不很明白为什么那么具有创新的一个成功公司，怎么到了中国就水土不服？
先看看现场，排队签到的人很多，

进到会场，屏幕上播放的Google全球各地员工录唱的歌曲，

会场中的互动环节，不过我觉得讨论的意味少，“广告”的含义多。

Google谷歌中国希望在2008年在下面四个方面努力：
提高站长的满意度(Google不是不在意站长们的感受)
实现本地支付(一周内可以实现西联汇款，而这不会是终极的目标)
推出更多的本地化产品(增强本地研发团队的力量)
加强沟通(通过论坛以及其他的有效的沟通方式)
而事实上，几乎问题的关键都在于上面的第四点，这在Brian的发言中表现更加明显，他特别提到这个会议的主题，恒久信任，携手共赢，build long lasting relationship and win together. 从西方的思维和Google不做恶的原则来说，他是对的，任何一种持久的关系，都有赖于双方的努力，共赢是良好关系的结果，可是在中国面对Baidu的强力竞争，恐怕要让合作伙伴先赢，才有可能争取恒久信任的关系，特别是在前一个阶段谷歌中国处理AdSense帐户安全的一些危机公关上的失分，信任基础并不牢固。Brian建议：
Open  and regular communication
Discuss the goal and desires for the relationship
Clear metrics for successful joint accountability
Willing to take risks
这里要提一下现场的翻译，虽然翻译的很流畅，但是并没有忠实于Brian的表达，尽管没有造成歧义，可是有些地方还是削弱了Brian希望表达的意义。
其实Brian提出的四点，确实是从西方人的思维和基于诚信的角度提出的一种希望，可是具体在执行中，不可避免地受到国内环境以及谷歌团队执行力的影响。我个人和谷歌团队接触不多，所以这些感觉可能有偏见和误差。不过就说Open and regular communication这件事，对一个大型机构来说，决不是容易事，公司一旦成长，机构一旦变大，很多的流程，制度就限制了open and regular communication，这是不争的事实，无论在中国和西方，都是如此。我期望谷歌中国能出现一个类似Matt Cutts的角色，建立在用户社区内的信任和权威。
广告的价值链，不仅仅维系在发布商的社区建立和巩固，价值链的根源在于广告商的投入，当Google中国的搜索流量和baidu的搜索流量还不成比例的时候，广告商的投入就可想而知。AdSense的推广毫无疑问是重要的，可是AdWords在中国的推广和成功才是活水之源。
再次看到诚信给整个社会带来的高昂成本，最后这些都还是分摊到我们每个人的头上。显而易见，这是有违于可持续发展的商业理念的。
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<p>先看看现场，排队签到的人很多，</p>
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<p>进到会场，屏幕上播放的Google全球各地员工录唱的歌曲，</p>
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<p>会场中的互动环节，不过我觉得讨论的意味少，“广告”的含义多。</p>
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<p>Google谷歌中国希望在2008年在下面四个方面努力：</p>
<p>提高站长的满意度(Google不是不在意站长们的感受)</p>
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<p>而事实上，几乎问题的关键都在于上面的第四点，这在Brian的发言中表现更加明显，他特别提到这个会议的主题，恒久信任，携手共赢，build long lasting relationship and win together. 从西方的思维和Google不做恶的原则来说，他是对的，任何一种持久的关系，都有赖于双方的努力，共赢是良好关系的结果，可是在中国面对Baidu的强力竞争，恐怕要让合作伙伴先赢，才有可能争取恒久信任的关系，特别是在前一个阶段谷歌中国处理AdSense帐户安全的一些危机公关上的失分，信任基础并不牢固。Brian建议：</p>
<p>Open  and regular communication</p>
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<p>Willing to take risks</p>
<p>这里要提一下现场的翻译，虽然翻译的很流畅，但是并没有忠实于Brian的表达，尽管没有造成歧义，可是有些地方还是削弱了Brian希望表达的意义。</p>
<p>其实Brian提出的四点，确实是从西方人的思维和基于诚信的角度提出的一种希望，可是具体在执行中，不可避免地受到国内环境以及谷歌团队执行力的影响。我个人和谷歌团队接触不多，所以这些感觉可能有偏见和误差。不过就说Open and regular communication这件事，对一个大型机构来说，决不是容易事，公司一旦成长，机构一旦变大，很多的流程，制度就限制了open and regular communication，这是不争的事实，无论在中国和西方，都是如此。我期望谷歌中国能出现一个类似Matt Cutts的角色，建立在用户社区内的信任和权威。</p>
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<p>再次看到诚信给整个社会带来的高昂成本，最后这些都还是分摊到我们每个人的头上。显而易见，这是有违于可持续发展的商业理念的。</p>
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Google谷歌中国希望在2008年在下面四个方面努力：
提高站长的满意度(Google不是不在意站长们的感受)
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推出更多的本地化产品(增强本地研发团队的力量)
加强沟通(通过论坛以及其他的有效的沟通方式)
而事实上，几乎问题的关键都在于上面的第四点，这在Brian的发言中表现更加明显，他特别提到这个会议的主题，恒久信任，携手共赢，build long lasting relationship and win together. 从西方的思维和Google不做恶的原则来说，他是对的，任何一种持久的关系，都有赖于双方的努力，共赢是良好关系的结果，可是在中国面对Baidu的强力竞争，恐怕要让合作伙伴先赢，才有可能争取恒久信任的关系，特别是在前一个阶段谷歌中国处理AdSense帐户安全的一些危机公关上的失分，信任基础并不牢固。Brian建议：
Open  and regular communication
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这里要提一下现场的翻译，虽然翻译的很流畅，但是并没有忠实于Brian的表达，尽管没有造成歧义，可是有些地方还是削弱了Brian希望表达的意义。
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<p>而事实上，几乎问题的关键都在于上面的第四点，这在Brian的发言中表现更加明显，他特别提到这个会议的主题，恒久信任，携手共赢，build long lasting relationship and win together. 从西方的思维和Google不做恶的原则来说，他是对的，任何一种持久的关系，都有赖于双方的努力，共赢是良好关系的结果，可是在中国面对Baidu的强力竞争，恐怕要让合作伙伴先赢，才有可能争取恒久信任的关系，特别是在前一个阶段谷歌中国处理AdSense帐户安全的一些危机公关上的失分，信任基础并不牢固。Brian建议：</p>
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同样的，设计师作为对于设计曾有过专业训练的人员，在解决如何更美的问题上，应该有他们的发言权，真正专业的设计师可以起到咨询顾问的角色，给企业用户提供最好的建议和方案。不过，对于大多数从业人员来说，经验有高下之分，视野也有全局和局部之分，特别是设计中仅注意美的表现，而忽略用户体验的情况比比皆是，所以完全交给设计师来决定，也不是最好的做法。
既然面对的是最终的用户，是浏览者，那么浏览者才是决定设计是否合理的最佳人选，这么来说测试就是非常必要的事情了。靠数据说话，不失为一个公正的客观的做法，而且能够有效地减少来自企业和设计师的偏见。常见的A/B Testing, Multivariate Testing, 甚至还有Experience Testing. 这些测试从工具来说，Google Analytics基本可以胜任，而且是免费的，问题就在于企业用户是否了解并支持这些测试，设计师和服务团队是否能够有效实施这些测试。这对企业和设计团队来说都是挑战，因此国内目前做的好的团队都是针对自己的产品和服务，也就是说都是互联网企业。传统行业有效的实施网络营销的解决方案路还很长。
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            string(1906) "<p>当国外的企业网站进入对营销果效的追求时，我们的企业网站仍然把&#x201C;面子工程&#x201D;看作第一位。 所以设计也好，设计师也好都是围绕企业的几个负责人的喜好转。甚至一个企业的总监或者CEO对某个颜色的爱好，就成为设计中的一个限制。毫无争议的，企业的一些个人对设计说了算，是不合宜的做法，因为他们太靠近自己的产品，太熟悉自己的公司，营销不是为了建立企业和企业老总的关系，营销是为了建立和用户的关系。</p>
<p>同样的，设计师作为对于设计曾有过专业训练的人员，在解决如何更美的问题上，应该有他们的发言权，真正专业的设计师可以起到咨询顾问的角色，给企业用户提供最好的建议和方案。不过，对于大多数从业人员来说，经验有高下之分，视野也有全局和局部之分，特别是设计中仅注意美的表现，而忽略用户体验的情况比比皆是，所以完全交给设计师来决定，也不是最好的做法。</p>
<p>既然面对的是最终的用户，是浏览者，那么浏览者才是决定设计是否合理的最佳人选，这么来说测试就是非常必要的事情了。靠数据说话，不失为一个公正的客观的做法，而且能够有效地减少来自企业和设计师的偏见。常见的A/B Testing, Multivariate Testing, 甚至还有Experience Testing. 这些测试从工具来说，Google Analytics基本可以胜任，而且是免费的，问题就在于企业用户是否了解并支持这些测试，设计师和服务团队是否能够有效实施这些测试。这对企业和设计团队来说都是挑战，因此国内目前做的好的团队都是针对自己的产品和服务，也就是说都是互联网企业。传统行业有效的实施网络营销的解决方案路还很长。</p>
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<p>同样的，设计师作为对于设计曾有过专业训练的人员，在解决如何更美的问题上，应该有他们的发言权，真正专业的设计师可以起到咨询顾问的角色，给企业用户提供最好的建议和方案。不过，对于大多数从业人员来说，经验有高下之分，视野也有全局和局部之分，特别是设计中仅注意美的表现，而忽略用户体验的情况比比皆是，所以完全交给设计师来决定，也不是最好的做法。</p>
<p>既然面对的是最终的用户，是浏览者，那么浏览者才是决定设计是否合理的最佳人选，这么来说测试就是非常必要的事情了。靠数据说话，不失为一个公正的客观的做法，而且能够有效地减少来自企业和设计师的偏见。常见的A/B Testing, Multivariate Testing, 甚至还有Experience Testing. 这些测试从工具来说，Google Analytics基本可以胜任，而且是免费的，问题就在于企业用户是否了解并支持这些测试，设计师和服务团队是否能够有效实施这些测试。这对企业和设计团队来说都是挑战，因此国内目前做的好的团队都是针对自己的产品和服务，也就是说都是互联网企业。传统行业有效的实施网络营销的解决方案路还很长。</p>
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        string(767) "奥巴马在“上帝使徒教堂”的发言
这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。
两段话，提醒我自己。
The second thing we need to do as fathers is pass along the value of empathy to our children. Not sympathy, but empathy – the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about [...]"
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          string(3444) "<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/36171/9960" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">奥巴马在“上帝使徒教堂”的发言</a><br />
这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。</p>
<p>两段话，提醒我自己。<br />
The second thing we need to do as fathers is pass along the <strong>value of empathy</strong> to our children. Not sympathy, but empathy – <strong>the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes</strong>. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&#8217;t show weakness, and so therefore we can&#8217;t show kindness.</p>
<p>But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. <strong>We need to show our kids that you&#8217;re not strong by putting other people down – you&#8217;re strong by lifting them up</strong>. That&#8217;s our responsibility as fathers. </p>
<p>原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php</p>
<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲</a><br />
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。</p>
<p>也摘录两段，给自己：</p>
<p>I think you are worried because you want your lives not just to be conventionally successful, but to be meaningful, and you are not sure how those two goals fit together. You are not sure if a generous starting salary at a prestigious brand name organization together with the promise of future wealth will feed your soul.</p>
<p>But how do we find happiness? I can offer one encouraging answer: get older. Turns out that survey data show older people — that is, my age — report themselves happier than do younger ones. But perhaps you don’t want to wait. </p>
<p>原文在此：http://www.president.harvard.edu/speeches/faust/080603_bacc.html</p>
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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。
两段话，提醒我自己。
The second thing we need to do as fathers is pass along the value of empathy to our children. Not sympathy, but empathy – the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about [...]"
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这篇文章让我想到两件事情，第一，国外，尤其是西方国家，教会在社会生活中对于价值观的传递和教育非常重要，而在中国，除了学校，还有什么地方可以传递正确的价值观？而且就算学校的环境是否传递了正确的价值观？ 第二，终于找到empathy这个词。我希望自己的孩子学习而且能学会。</p>
<p>两段话，提醒我自己。<br />
The second thing we need to do as fathers is pass along the <strong>value of empathy</strong> to our children. Not sympathy, but empathy – <strong>the ability to stand in somebody else&#8217;s shoes; to look at the world through their eyes</strong>. Sometimes it&#8217;s so easy to get caught up in “us,” that we forget about our obligations to one another. There&#8217;s a culture in our society that says remembering these obligations is somehow soft – that we can&#8217;t show weakness, and so therefore we can&#8217;t show kindness.</p>
<p>But our young boys and girls see that. They see when you are ignoring or mistreating your wife. They see when you are inconsiderate at home; or when you are distant; or when you are thinking only of yourself. And so it&#8217;s no surprise when we see that behavior in our schools or on our streets. That&#8217;s why we pass on the values of empathy and kindness to our children by living them. <strong>We need to show our kids that you&#8217;re not strong by putting other people down – you&#8217;re strong by lifting them up</strong>. That&#8217;s our responsibility as fathers. </p>
<p>原文在此：http://www.barackobama.com/2008/06/15/remarks_of_senator_barack_obam_78.php</p>
<p><a href="http://www.yeeyan.com/articles/view/shog/9571" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.yeeyan.com');">哈佛校长给2008届本科毕业生的毕业演讲</a><br />
其实大学毕业面临的挑战，可能在工作了很多年之后还在面对，我自己经历了将近二十年的职业生涯，碰了很多壁，遇到很多挫折，才想明白，也才更加会心地理解Faust校长的那句话。生活和工作中，年轻的人总期待一个魔术般的答案，而无法想象所谓的答案如果来自他人的，只能是一个启发，诱导你思考，真正的答案只能来自自己的努力，It is earned, through harder work. 所以只要开卷有益就已经可以赞美生活了。更何况我的学士学位毕业典礼上，我没有记得有任何给我未来带来启迪的话语，也许我那是太不用心了。</p>
<p>也摘录两段，给自己：</p>
<p>I think you are worried because you want your lives not just to be conventionally successful, but to be meaningful, and you are not sure how those two goals fit together. You are not sure if a generous starting salary at a prestigious brand name organization together with the promise of future wealth will feed your soul.</p>
<p>But how do we find happiness? I can offer one encouraging answer: get older. Turns out that survey data show older people — that is, my age — report themselves happier than do younger ones. But perhaps you don’t want to wait. </p>
<p>原文在此：http://www.president.harvard.edu/speeches/faust/080603_bacc.html</p>
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        string(234) "看下面的视频，第一反应当然是大笑，可是笑过之后，却有一丝丝苦涩吧，这是不是社会诚信的成本？ 我们的百姓已经变得多么机智来应对这种情况。
王小丫与山东小伙的对话
"
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          string(389) "<p>看下面的视频，第一反应当然是大笑，可是笑过之后，却有一丝丝苦涩吧，这是不是社会诚信的成本？ 我们的百姓已经变得多么机智来应对这种情况。</p>
<p><a href="http://v.youku.com/v_show/id_cd00XMTgzODgwOA==.html" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/v.youku.com');">王小丫与山东小伙的对话</a></p>
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        string(1896) "已经荒废这里很久了, 去年这个时候, 确实考虑定时写博客,  当时的工作也没有如今这么紧张。 常常很羡慕国外的专业工作者,写博客就是他们的工作之一, 而且他们有这个时间来完成。有时候怀疑自己的时间管理，可是自己确实不是多年前的我，甚至不是四年前的我。
我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？
上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。
Seth最近一篇帖子说道Self Promotion的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。
“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best [...]"
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<p>我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？</p>
<p>上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。</p>
<p>Seth最近一篇帖子说道<a href="http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/04/self-promotion.html" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/sethgodin.typepad.com');">Self Promotion</a>的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。</p>
<p>“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best I could do.”</p>
<p>The second is you-centric. It starts with the needs and desires of the consumer and ignores the committees, the compromises and the economic realities. It says, “I found something for you, here it is.”</p>
<p>Most of the time, most b2b and most consumer products are sold on the basis of: Yes, there are other choices, but this is the one <strong>we</strong> make. I&#8217;m not sure that&#8217;s a good enough reason.</p>
<p>80% of the mail and promotion I get (and 98% of the ads) fall into this category. The enthusiasm of commerce, not of belief and pride.”</p>
<p>我喜欢belief和pride这两个词，好的销售，出色的服务应该是来自于belief 和 pride.</p>
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我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？
上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。
Seth最近一篇帖子说道Self Promotion的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。
“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best [...]"
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<p>我常常想有一天我离开管理的位置，还是会回到专业的领域，做一个网络营销领域的从业者。在专业上，我骨子里是一个完美主义者，所谓完美是指能够按照专业规范的方式，来为服务的客户作出最优的选择，也同时实现自身的利益最大化。现实中，情况远非理想这么简单，任何一个团队，任何一个机构都有其短期的目标和利益，在大的社会环境下，企业领袖们真的可以按照企业的愿景来实施变革吗？真的愿意承担企业的社会责任吗？</p>
<p>上周我推掉了送上门的一个合同，原因是审查合同时，发现客户根本无法实现他运营的一个想法，虽然是客户运营阶段的任务，我如果不去提醒，技术上实现他的要求是没有问题的， 我当时有着一些犹豫，毕竟有着业绩的压力，可是后来还是觉得自己做出了一个正确的决定，如果从长远来说，服务的时间足够长，好的口碑会带来更多的收益。</p>
<p>Seth最近一篇帖子说道<a href="http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/04/self-promotion.html" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/sethgodin.typepad.com');">Self Promotion</a>的问题，我非常赞同，仔细看我们周围，确实me-centric的理念占了优势，甚至我们都不觉得，国内的营销即将面临you-centric的转变，也就是真正的客户为中心。</p>
<p>“The first is me-centric and explains that we’re promoting something that got made because we need to sell it. What we do is make stuff and sell it, and what you do is buy it or watch it.  “I needed to make something to sell, here’s the best I could do.”</p>
<p>The second is you-centric. It starts with the needs and desires of the consumer and ignores the committees, the compromises and the economic realities. It says, “I found something for you, here it is.”</p>
<p>Most of the time, most b2b and most consumer products are sold on the basis of: Yes, there are other choices, but this is the one <strong>we</strong> make. I&#8217;m not sure that&#8217;s a good enough reason.</p>
<p>80% of the mail and promotion I get (and 98% of the ads) fall into this category. The enthusiasm of commerce, not of belief and pride.”</p>
<p>我喜欢belief和pride这两个词，好的销售，出色的服务应该是来自于belief 和 pride.</p>
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        string(836) "人员准则：

成员资格是有意识的选择
成员基础达到了临界规模和可持续性
成员有很强的信任感

过程准则：

成员实现了规模收益
角色不是层状的或强加的
有效的协调和站点结构保持社区活动循规蹈矩

文化准则:

参与和反馈的精神得到明显的培养
会员意识通过社区资产的所有权得以实现

技术准则；

交互的有效性最大化
社区易于导航

这是2004版的网络营销一书中对网络社区的界定。社区强调关系(relationship)而不仅仅是交互(interaction)，其差别主要在于信任和承诺。社区可以分为信息驱动型，活动驱动型和共同特征驱动型三种。
虽然互联网的发展，尤其是社区的发展非常迅速，不过这些概念到今天仍然没有本质上的改变。
"
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          string(1233) "<p><strong>人员准则：</strong></p>
<ul>
<li>成员资格是有意识的选择</li>
<li>成员基础达到了临界规模和可持续性</li>
<li>成员有很强的信任感</li>
</ul>
<p><strong>过程准则：</strong></p>
<ul>
<li>成员实现了规模收益</li>
<li>角色不是层状的或强加的</li>
<li>有效的协调和站点结构保持社区活动循规蹈矩</li>
</ul>
<p><strong>文化准则:</strong></p>
<ul>
<li>参与和反馈的精神得到明显的培养</li>
<li>会员意识通过社区资产的所有权得以实现</li>
</ul>
<p><strong>技术准则；</strong></p>
<ul>
<li>交互的有效性最大化</li>
<li>社区易于导航</li>
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<p>这是2004版的<a href="http://www.dangdang.com/product/8924/8924745.shtml" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.dangdang.com');">网络营销</a>一书中对网络社区的界定。社区强调关系(relationship)而不仅仅是交互(interaction)，其差别主要在于信任和承诺。社区可以分为信息驱动型，活动驱动型和共同特征驱动型三种。</p>
<p>虽然互联网的发展，尤其是社区的发展非常迅速，不过这些概念到今天仍然没有本质上的改变。</p>
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社区易于导航

这是2004版的网络营销一书中对网络社区的界定。社区强调关系(relationship)而不仅仅是交互(interaction)，其差别主要在于信任和承诺。社区可以分为信息驱动型，活动驱动型和共同特征驱动型三种。
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<li>社区易于导航</li>
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<p>这是2004版的<a href="http://www.dangdang.com/product/8924/8924745.shtml" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.dangdang.com');">网络营销</a>一书中对网络社区的界定。社区强调关系(relationship)而不仅仅是交互(interaction)，其差别主要在于信任和承诺。社区可以分为信息驱动型，活动驱动型和共同特征驱动型三种。</p>
<p>虽然互联网的发展，尤其是社区的发展非常迅速，不过这些概念到今天仍然没有本质上的改变。</p>
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        string(1461) "Enquiro最近发表了其最新研究的白皮书，研究对象就是百度和谷歌，这两个主要的中文搜索引擎，通过对用户行为的研究，发现了一些很有趣的现象。
Google 的惯例是把最相关的搜索结果放在页面的最上面，而对百度搜索结果页的视线扫描（Eye Scanning）实验表明这种策略在中国并不成功。
实验对比是采用几乎完全相同的页面布局，中文搜索主题，对百度和谷歌的搜索结果页(SERP)进行视线扫描，结果对谷歌的SERP视线几乎集中在左上角，而对百度的SERP却有更多的滚动到页面的下部，而对于付费广告的点击率，百度却比谷歌低很多，百度的点击率不足1%，而谷歌大约3%。百度自然搜索结果的头三位被点击率不到45%，而谷歌的情况正好相反，几乎超过70%的点击是发生在自然搜索结果的头两位。但是百度页面的阅读时间明显长过谷歌的页面，前者平均55秒，后者仅仅30秒左右。
想要阅读报告原文，请点击这里 
我还没有细读，不过最近几个事情都证明我们的直觉和统计的结果是多么不同。我们可能太过信任自己的感觉，而缺乏踏实的研究。百度和谷歌的区别，不仅仅是定位和策略上的差异，我倒不希望谷歌简单跟随百度的方式来进行本地化，如果能用新的视角看这个问题，这也许意味着新的商业机会。
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<p>Google 的惯例是把最相关的搜索结果放在页面的最上面，而对百度搜索结果页的视线扫描（Eye Scanning）实验表明这种策略在中国并不成功。</p>
<p>实验对比是采用几乎完全相同的页面布局，中文搜索主题，对百度和谷歌的搜索结果页(SERP)进行视线扫描，结果对谷歌的SERP视线几乎集中在左上角，而对百度的SERP却有更多的滚动到页面的下部，而对于付费广告的点击率，百度却比谷歌低很多，百度的点击率不足1%，而谷歌大约3%。百度自然搜索结果的头三位被点击率不到45%，而谷歌的情况正好相反，几乎超过70%的点击是发生在自然搜索结果的头两位。但是百度页面的阅读时间明显长过谷歌的页面，前者平均55秒，后者仅仅30秒左右。</p>
<p>想要阅读报告原文，请点击<a href="http://www.enquiroresearch.com/chinese-search-engine-engagement.aspx" target="_blank" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview ('/outbound/www.enquiroresearch.com');">这里 </a></p>
<p>我还没有细读，不过最近几个事情都证明我们的直觉和统计的结果是多么不同。我们可能太过信任自己的感觉，而缺乏踏实的研究。百度和谷歌的区别，不仅仅是定位和策略上的差异，我倒不希望谷歌简单跟随百度的方式来进行本地化，如果能用新的视角看这个问题，这也许意味着新的商业机会。</p>
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